2016年天津招聘社区残疾人笔试复习资料-社会工作基础知识（一）（3）

七、社会工作主要涉及哪些领域?

社会工作领域是指社会工作提供专业服务所介入的社会生活领域。社会工作者可以在人们遇到困难的各个方面和领域开展服务，帮助他们解决困难，所以社会工作的工作领域是十分广阔的。从我国开展社会工作的实际状况和迫切需要来看，社会工作有以下基本领域。

(一)儿童及青少年服务。在中国，儿童指的是幼儿到少年这一年龄段的人，而联合国认为儿童的上限可以拓展到青年。按照国际上的理解，儿童服务指的是对幼儿、少年和青年的服务，是为了促进他们的健康成长而进行的福利服务。

(二)老年人社会服务。老年人社会服务或老年人社会工作是以老年人为对象的专业服务，是用社会工作理念和方法帮助老年人解决其面临问题的服务。

(三)妇女社会服务。妇女社会服务(或称女性社会工作)是针对女性需求、为了促进女性的正常生活和发展而开展的专业服务工作。这里的女性包括从女童到成年女性和老年妇女。

(四)康复服务。康复服务是针对残障人士开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。残障分为肢体残障和智力残障，前者是人的生理器官(躯体的主要部分)残缺或失去功能的状态，后者是人的智力和精神方面发育不足或受到损伤而不能发挥正常功能。

(五)社会救助。社会救助是政府或社会服务机构对物质生活面临危机的社会成员提供的物质方面的支持和帮助。在现代社会，社会救助主要由政府承担责任，所以也叫公共救助。社会救助是对因自然、个人及社会等各种原因而导致基本生活陷入困境者的救助，其目的是保障当事人的生命安全和基本权利。作为一种制度，社会救助是社会保障制度(社会福利制度)的很初级、很基本的组成部分。

(六)就业服务。就业服务是对就业有困难的人提供的专业服务，包括就业辅导、就业培训、职业设计等多种内容。社会工作者是就业服务的重要参与者。在现代社会中失业是一个严重的社会问题，它不但是经济问题，也是社会问题。社会工作可以在就业培训、求职辅导等方面做工作，促进就业。社会工作介入就业服务可以在如下方面有所作为：帮助求职者明确自己的要求，实现与就业市场需求的良好衔接。有些求职者未能客观地评估自己的能力，求职受挫后心灰意冷，对找工作产生畏惧心理，社会工作者可以通过辅导帮助其克服困难、摆正自己的位置，积极地面对就业问题。社会工作者也可以协助对求职人员进行知识和技能培训，向求职者进行就业政策辅导，与劳动就业管理部门、用人单位建立联系，促成双方互相了解和相互接纳。总之，社会工作者可以通过心理辅导、信息支持、能力建设、资源联结等手段在就业服务方面扮演重要角色。

(七)心理健康服务。心理健康服务是针对心理压力过大而影响了正常生活和患有精神疾病的人士开展的服务。社会工作者可以通过心理辅导帮助他们舒缓心理压力，进而使他们正常地投入工作和生活。另外，对于那些有较严重精神疾病的人，社会工作者可以参与对他们进行精神健康方面的服务和治疗，帮助他们恢复正常的心理和精神状态。

(八)家庭服务。家庭服务也叫家庭社会工作，它是因社会或家庭成员方面的原因使正常的家庭生活陷入困境而由社会工作者提供的支持性服务。家庭服务以家庭整体为服务对象，其目的是通过协调家庭成员之间、家庭与环境之间的关系，帮助恢复家庭的正常生活，发挥其正常功能。

(九)医疗社会工作。医疗社会工作是在医疗、卫生、保健领域实施的社会工作，与医疗事务相关的、主要在医疗机构内从事的社会工作也叫医务社会工作。社会工作者有心理辅导和处理人际关系方面的经验，能够协助医生、帮助患者走出困境。社会工作者可以帮助患病者有效联结医疗资源。在医治过程中，社会工作者则可以帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后，帮助建立患者与社区之间的良好关系。

(十)学校社会工作。学校社会工作主要是以帮助学生正常学习和健康成长为目的的专业服务。社会工作以其“助人自助” 的价值观，平等地对待有困难的学生，并采用个别辅导、小组活动等专业方法去帮助学生，可以收到其他方法达不到的良好效果。

学校社会工作主要有三种方式：治疗型学校社会工作，是针对“问题学生” 失常的心理和行为而开展的工作，其目的是帮助他们解决问题、正常发展;变迁型学校社会工作，是帮助学生适应剧烈的社会变迁而开展的工作，包括各种辅导活动;还有一类学校社会工作是把社会工作延伸到学校之外，包括联系学生家长、实现家一校沟通、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育以利于学生学习与成长等，这是社区、学校社会工作。随着社会变迁的加剧、社会价值的多样化，青少年学生遇到的自身发展方面的问题越来越多，学校社会工作也变得越来越重要。

(十一)矫治服务。矫治也称矫正，是司法机关和工作人员通过各种手段使犯罪者或有犯罪倾向的违法人员得到思想上、行为上的治疗，以重新融入社会的活动。矫治服务包括矫治社会工作，指的是社会工作者运用社会工作的专业理论和方法对罪犯或有犯罪倾向的违法人员提供思想教育、心理辅导、行为纠正，使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常社会生活的服务。矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又叫社区矫正。

(十二)城乡社区发展。社区是社会工作的重要领域。在城市，由于工作高度紧张、家庭小型化和城市重建，人们的日常生活可能受到了消极影响。在这种情况下需要发展社区服务、进行社区建设来满足人们的要求，社会工作在这方面发挥着不可替代的作用。农村(乡村)也是社会工作发挥作用的重要领域。为了改变某些农村的经济社会落后的状况，社会工作者与经济学家、发展规划专家等一道，并同当地政府、居民一起从事经济发展、教育和卫生发展等方面的工作，这就是农村社区发展。社会工作者在了解社区居民需要、社区发展项目的选择、组织动员社区力量、促进社区能力发展等方面发挥着重要作用。

(十三)军队社会工作。军队社会工作是对心理压力过大及有其他困难的军人开展的社会服务。由于军队一般与社会隔绝、军队生活对军人严格约束，一些新入伍军人可能出现对军队生活的适应问题。军队社会工作可以通过个别的心理辅导和开办多种形式的服务活动，帮助军人解决心理、生活、婚恋、家庭、退役时适应社会等方面的实际问题，积极地面对工作和生活。

(十四)企业社会工作。企业社会工作也称工业社会工作，是在企业中开展的社会工作。企业社会工作可以运用专业方法，通过心理辅导、开展服务和培训来提高职工的能力，使其更好地适应企业的生产;可以通过改善领导层与职工的沟通及推进参与来改善劳动关系、维护职工的合法权益;也可以通过帮助职工进行职业生涯设计来提高职工的积极性。