2021-06-25 09:50:12 来源: 中公社区工作者考试网
参考答案
这句话意为执法部门在管的同时，要能理解民众、理顺矛盾，不能只顾管理，不顾民众需求。
为了整治违停和城市拥堵问题，D街道取缔了由政府、街道划定的地面停车位，给居民出行带来不便，使商户生意受到影响。这种做法体现出相关部门在执法过程中只注重“管”，而不重视“理”。管理，既要有管，也要有理，为方便管理而忽视民众需求，不去用心解决问题，只会增加民众对相关管理部门的不满以及对其管理智慧和水平的质疑，甚至加剧矛盾。
有效的管理应该更具人性化，有关部门要具有服务群众的理念，重视民生“小事”，深入了解群众，切实解决群众反映强烈的问题，提升其获得感。
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