2020上海松江社区工作者招聘考试笔试大纲（6）

B1、观点评析题

某网络论坛中有这样的观点：

网友A：在单位里面，搞好自己的事就可以了，没必要成天去搞人际交往!

网友B：那不一定，我们单位的一个伙计专业技能一般，但人缘好，很会来事，还不是多次被评为先进!

请对上述观点进行简要评析。

【答题示范】这两位网友观点的焦点，是工作中是否需要注重人际关系的问题。网友A认为工作中自己的业务能力是首位的，而网友B认为业务能力不好不要紧，人际关系处理好了才是关键。

这两位网友的观点都有其片面性。在工作中，业务熟练、专注本职是必要的，也是一个职员的基本职业道德要求。但是，人是在团体(集体)中工作的，不可能脱离其他人而独立存在，良好的人际关系是团队力量、工作效率的助推器。当然，就工作这个命题来说，业务精熟是必要条件，人际关系和谐是充分条件，二者是有主次之分的，不能把充分条件当成必要条件。因此，只是人缘好、会来事儿但专业技能跟不上的，虽然短时间内可能获得一些利益，但是长此以往容易形成不良工作风气，从而影响整个团队的工作效率，于人于己都不好。

因此，在工作中，我们既要保证自己的业务过关，也要与同事间营造一个良好的人际氛围，这样才更加有助于我们工作的完善。

B2、案例题

2014年，小李以优异成绩考取某省直某事业单位的工勤岗。刚开始，小李干劲很大，工作热情很高，可慢慢变得做事拖拉，精神倦怠。小李当初选择这个工作，是考虑到事业单位比较稳定，工作压力比较小。可实际工作后，他发现干的大多是杂事，有的还是体力活，还经常加班，收入也不太高，心理落差很大，他还觉得工勤人员得不到领导的重视，发展空间很小。小李的朋友也都劝他：“你还年轻，有专科文凭，又学了点技术，应该出去闯一闯。”小李感到很纠结，对选择这个岗位甚至有点后悔了。

结合案例，你认为小李应该如何调适自己的心态，安心工作?

【答题示范】案例中的小李出现这样的心态是发现实际工作不如自己预想中的好。其实工作没有好坏之分，只有是否适合。一方面，这份工作要有能够适合工作的人;另一方面，这个人也要能够适应自己所做的工作。而且，大多数情况下，都应该是工作的人主动调整自己，去努力适应一份工作，而不是干等着合适自己的工作从天上掉下来。

对于小李来说，自己首先应该端正认识，每个岗位都有其特点，彼此是不完全相同的，而自己所做的工作就是工勤岗该做的(如为别的部门同事服务等)，既然入了行就要努力适应工作环境。其次他也应当清楚自己在这个岗位上的优势，工勤岗是需要一定专业技术才能够报考的，而自己有一定的文凭和技能，符合岗位需求。换句话说，这个岗位，也许换了别人还不如自己，因此自己要有自信。而且在这个岗位上，自己还可以充分发挥专业优势，改进或创新技术。另外，对于小李来说，工作中认真做好自己该做的，不用太过关注别人对自己的看法，要相 信时间能够证明一切，只要努力和付出了，总能得到收获。

B3、材料分析题

从技校毕业生到“中国北车资深专家”“全国劳动模范”，从一名焊工到破解世界性焊接难题的高技能人才、全国技术能手，作为中国北车长客股份有限公司一名焊接机械手操作工，谢元立却演绎了不同寻常的职业传奇。

1988年，谢元立走进长春客车厂(长客股份公司的前身)焊接车间水箱工段，成为了一名焊工。当谢元立真正拿起焊枪，焊出第一个合格产品时，他就暗下决心，“既然干上这一行，就要干出个样儿来”。

工作第二年，谢元立就在全厂技术比赛中获得了“焊接状元”称号。“当时深刻感受到公司对技术工人的重视和需要，一下子觉得走技能人才的路特别有前景。”谢元立说。

从此，谢元立更是几乎把所有的业余时间都用在钻研技术上。“不能光知道咋干，还得知道为啥,问题在哪”。凭着这股子钻劲儿，谢元立不但带领水箱班苦练基本功，更在改进工艺和执行工艺纪律上做起了文章。1999年，长客进入技 术研发和产品研制的新阶段，焊接机械手开始走进工厂。谢元立被选聘到机械手班担任班长，从手工焊岗位转到凭指令指挥焊枪的新岗位。