2021年社区工作者面试模拟题（11.25）（2）

2021-11-25 14:06:40 来源: 中公社区工作者考试网

【参考答案】

作为一名驻村干部，协助村民和平共处是我的责任和义务，我要尽快解决邻里纠纷，防止两户村民之间的矛盾恶化，科学有效地展开调解工作，降低该事件的不良影响，恢复村民正常出行。

首先，火速赶到现场，立即制止纠纷，拉开双方。让双方先冷静下来，查看是否有人受伤，如果有要立即送医救治。在现场要听取双方和其他村民的反馈，了解纠纷的前因后果、两户人家平日关系、围墙修建现状，寻求既保证通行又顺利修建围墙的办法。

其次，分别劝说双方，调解纠纷。我会从以下几个角度对双方进行劝说：修围墙本是必要之事，可以理解，但影响到了邻居出行，会给对方带来不便，而且远亲不如近邻，未来大家还要守望相助，不要因为一些小事而破坏了良好的邻里关系。和双方一起寻求修建围墙时减小对其他邻居噪音干扰、出行不便等负面影响的办法，如施工过程中，要给对方邻里留出通行的小路，同时要约定施工时间，不能因为一家施工而影响到邻里的休息。如果有人员受伤的情况，作为驻村干部，我会说服打人者向被打者道歉并主持公道讨论赔偿事宜。

最后，吸取教训，关注两家后续关系发展，同时也要更加关注村民动态、邻里关系，建议村委会在全村进行法制宣传。要将该事件的处理过程和结果告诉全村村民，希望大家如遇纠纷问题不要靠暴力等违法手段解决，可以提前联系村干部协调解决。

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