2020年上海市奉贤区社区工作者考试模拟卷答案与解析（5）

三、应用文写作题

【参考答案】

感谢信

尊敬的海翔社区居委会领导们：

你们好!

首先感谢海翔社区居委会的各位领导及工作人员对我父亲的关怀、爱护以及无微不至的服务。我是琴大爷的儿子，我父亲今年六十八岁，长期行动困难，我们子女长期不在身边，自海翔社区居委会成立以来，居委会的领导及工作人员一直都给予我父亲许多关怀和照顾，令我心中非常感动，这时期才真切感受到了大家庭的温暖。

前几天我父亲外出买菜时不慎摔倒，多亏了居委会的成员们的救助，又是送医院又是联系子女又是日夜照料的，才使得我父亲的身体没有发生更大的损伤，令我又自责又感动。自责的是身为子女的我们没有做到应尽的事，感动的是居委会的各位对我父亲的精心照料。

海翔居委会这种认真、敬业、为民着想的工作精神让我深受感动，热心助人的行为让我敬佩。我们全家在此表示深切的感谢和敬意。

社区居委会的成立，为我们弱势群体输入了正能量。不仅仅是把温暖与希望送到了居民的心坎上，还为我们撑起了头顶上一方晴朗的天空。

琴大爷

2018年12月3日

四、写作题

【参考例文】

深入推进“放管服” 创新政府工作

以往办事，是走不完的流程，盖不完的公章，是门好进、脸难看、事难办的社会共识，本届政府的开门第一件大事是消减地方实施行政许可事项目录清单中的项目，“只进一扇门”“最多跑一次”的不断完善和落实，五年时间，简政放权的“放管服”工作，早已深入人心，且成绩亮眼。

“放管服”实质是自我削权的改革，是异常刀刃向内的改革，这是从权力本位走向权利本位，是现代治理的基本内容，也是“放管结合”的实践。政府职能转变的速度，与市场和企业的活力呈正相关的关系，与人民群众的获得感亦成正比。“放管服”包含全面深化改革的明确思路，它是国家治理能力现代化的表现。

深入推进“放管服”，需提高群众参与热情和能力。群众工作历来是我党联系群众关系的纽带，面对群众工作的新形势、新变化、新要求，老办法解决新问题的效率和满意度较低。两个一百年梦想的实现，或者新时期基本矛盾的解决，群众工作的好坏，是关键因素。群众工作能力，不仅是行政管理资源高效利用的体现，更是在做群众工作的过程中不断完善和提升工作能力，不断向着更高更远的方向发展。提高群众工作能力要带着深厚的感情，急群众所急，想群众所想，用心、用情地开展各项群众工作，群众是最好的老师，融入群众当中，拜群众为师，在实施群众工作的过程中，主动思考提高群众工作能力，切实提高群众获得感。

深入推进“放管服”，需创新群众工作方式与方法。大数据时代，借助互联网+，与之相适应的工作方法，才是抓住本质，分清主次，找对因果关系的工作方法。从收集信息，了解群众实际情况，到做出科学决策，每个环节每个步骤，与以往都有很大的不同。大量而全面地占有信息，是客观认识实际情况的需要；对占有的信息进行科学研判、做出一个高效优质的决策，是能力的体现，也是政府服务职能的体现。群众工作的方式方法不是一朝一夕一个部门实现的创新，而是在实际工作中大家通力合作、集思广益，主动学习、主动思考、主动优化的结果。

创新永无止境，改革未有穷期。新时期新需求，时代呼唤“放管服”改革不断向纵深发展，实现治理能力现代化，建设更加美好的现代中国，在不断推进“放管服”的进程中，创新政府工作，提升群众的满意度。（898字）