2015社区工作者面试考场中言语技巧汇总（5）

怎样提问

面试考场上考官有时候会把提问的权力交给你，考生不必谦让，大大方方接过来则可。考生应该知道，请考生提问不是考官表示礼貌和友好的方式。之所以有如此举措必然是和面试的目的有关。有经验的考官希望考生在此能提出问题，并通过这些问题了解考生的另一个侧面，同面试开始时的自我介绍一样，考生在面试收尾时的提问也是考生充分掌握主动权的一次机会。

因此考生不仅需要通过考官对自己问题的回答来了解一些与报考职位以及面试相关的信息，也需要借这个机会，充分发挥自己的与众不同，正如前面的一些例子中谈到的那样。应试者理解了这一点，就可以做出合适的提问了。那么提些什么问题呢？考生可以就报考职位和本次面试提一些相关问题，在表示自己对这份工作的信心的同时，不妨流露出少许犹豫――你要让考官知道他的回答可能会影响你很后的决定――因为你也有选择的权利。考生在参加面试前要做好这方面的准备，有备无患。以下是一些例子：

例如：“我对贵单位领导的频繁变动感到很费解，您能告诉我是什么原因吗？”

“以前通过您的面试的考生，现在是社区工作者了。他们工作业绩如何呢？”

“如果贵单位很终录用我，而且我也接受，您认为在正式上岗前，我还需要做些什么？”，“是不是面试中表现出色的考生会优先考虑录用呢？”

以上略举几例来说明考生应该提什么样的问题。除了问题的内容外，考生在提问时还应注意几个原则：

1. 提问就应该提出“问题”，而不要提出新的话题和考官聊天。而且提问不仅仅是考生要问，而且考官要做出回答。因此提出的问题必须能引起考官的兴趣和注意，使他乐意回答。

2. 考生的提问不能“杀气腾腾”，不要追问和盘问一个问题，若考官未做明确回答，那么他也一定有如此回答的理由，考生不要纠缠不休。

3. 提问应以对方为中心。这里“对方”不是指考官的个人私事，而是和报考单位有关的事宜。考生在这时仍以自己为主题的提问，会让考官感觉你太自我中心化。

4. 不要由于怕难倒考官而提一些幼稚的问题。

5. 要注意提问方式。如同开放式回答问题一样，考生很好采取开放式提问，不要做限定式发问，给考官充分发挥余地。

6. 提的问题不宜过多。一般3～5个就差不多了，不同问题的组合也很重要。

7. 进行诱导性提问或试探性提问时，要注意考官的情绪。一旦考官表现得不耐烦，就要及时结束提问。

8.不要提超出考官学识太远的问题（有考生竟想和考官在考场上讨论工艺流程！）；不要提含糊不清或易引起歧义的问题；不要提考官不能或不愿回答的问题；不要提可能使自己陷于不利局面的问题。

9. 提问完要明确表示自己的提问结束，并表示诚挚的谢意。

常用句式和“万用语”

有时候考生需要拖延回答问题的时间以斟酌字词；有的时候考生一时紧张忘了话题；有的时候考生希望自己的表述会有更好。在这些情况下为了能对考生有些帮助，我们整理一些常用句式和“万用语”，供考生选用。

“坦率地说……”

“我能适应这份工作是因为……”

“我是这样考虑这个问题的……”

“我真诚地希望您能对我的情况表示满意……”

“我希望您能理解……”

“您的问题让我很难回答，因为……”

“我之所以这样做，是因为……”

“我很高兴您能欣赏我的观点……”

“我盼望着将来继续和您合作……”

“这是我为什么这样做的理由和想法……”

“听完我的解释后，您也许会同意我的观点……”

“当时我想不出更好的办法……”

“您认为我的回答应该从哪里开始呢？”

“这样理解您的话对吗？”

“在我回答您的问题之前，我必须强调……”

“您对我的建议正是我准备实现的目标”

“这是从中总结到的教训，相信以后我不会再发生同样的过失”

“的确”“是的”“当然…”

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