结构化面试——组织管理怎样答题才算是个性化?

题目

为了帮助失学儿童健康成长、快乐学习，市政府准备开展一系列失学儿童的帮扶活动。假如你是此次活动的负责人，你会怎么做?

普通作答

1.明确活动目的意义。

此次帮扶活动是为了保障失学儿童的学习生活，帮助他们形成正确的价值观，能让失学儿童回到学校有学上。

2.阐述工作重点。

(1)前期准备。成立帮扶计划工作小组，拟定对于失学儿童帮扶的活动方案，邀请各方代表进行协商，制定本次帮扶的具体方案。

(2)深入核查。在本市市辖区、乡镇、街道等对于失学儿童数量进行统计，掌握真实失学儿童数据;了解失学原因。对于特殊原因自身无法入学的儿童做特殊标记。

(3)开展帮扶。对于因家庭经济困难而无法入学的儿童，要根据相关政策及时纳入帮扶救助范围，解决儿童入学问题;对于身体残疾的儿童，以入户的形式进行帮扶，帮助治疗身体。

(4)持续监测。完善失学儿童考核问责机制，定期进行后续工作的检查，派专人负责核查帮扶后的数据，保证儿童失学问题得到及时解决。

中公点评：

第一，帮扶内容不具体，非常宽泛。在帮扶的过程中没有进行非常详细的说明，只是针对与家庭困难和审题残疾的儿童进行帮扶，没有说明具体帮扶的对策。

第二，帮扶方式少且不切实际。针对与有残疾的儿童进行身体治疗，成本支出较大且无法达到，缺乏实际操作性。

第三，帮扶对象覆盖不全面。帮扶对象只包括失学儿童和残疾儿童，主体多样性不够。

个性化答题

1.帮扶活动目标原则。

以往帮扶活动存在帮扶覆盖面局限，帮扶主体数量少，帮扶内容单调，活动效果差的问题。因此，我们会秉持以下四点工作原则开展本次失学儿童的帮扶活动，分别是尽力保障帮扶对象的全面性，帮扶主体的多样性，帮扶内容的丰富性，活动的常态化。

2.阐述工作重点。

(1)帮扶对象全覆盖。

为保障此次活动能够覆盖到尽可能多的失学儿童，在正式开展活动前我们要进行一次全面有效的调研。与公安局、社会保障局、教育局、基层社区等部门协同合作，建立失学儿童资料库，收集完善学生所处年龄段、失学原因，家庭情况等基本信息。根据失学儿童个性化问题建立帮扶机制，实现所有学段、公办民办、家庭经济困难学生“三个全覆盖”。

(2)帮扶主体多样性。

单靠政府很难将失学儿童的返学工作全部落实到位，因此我们需要社会各界共同合作。以政府、学校为主导，借助国家出台的学生资助政策，鼓励更多的机关、单位、社会组织采用各种方式参与到活动当中来，形成长期稳定有效的帮扶措施，积极提供各种资助，使他们能够接受正常的义务教育。

(3)帮扶内容丰富性。

①在帮扶过程中，我们会设置心理课，配备心理老师，关注其心理变化。根据每位学生不同的失学原因，帮助其疏导心理问题，避免其出现消极、抵触的负面情绪，防止再次失学。让每一位失学儿童都能够健康成长，快乐学习。

②许多失学儿童家庭多为务农的贫困家庭，认为教学内容与他们日常生产脱节，没有实质性效用。为此我们将生活常识、务农技巧类的知识引入课堂，学习快速除草、杀虫技巧、收割操作等务农知识。提升失学儿童的学习体验，达到学有所获、学以致用的效果。

(4)帮扶活动常态化。

①活动人员固定化。建立专项活动小组，要求小组成员对失学儿童进行定期回访跟追，了解情况，保证活动效果。发挥政府部门带头作用，实施激励问责，按照“谁主管、谁负责”和“属地管理”的原则，对小组成员的工作效果进行跟盯，如出现对政策落实不到位、工作不力，失学问题解决不及时等情况，要追究有关领导和相关人员的责任。

②活动常态化。为了保证活动有始有终，起到实质性的帮扶作用。我们要将帮扶活动形成常态化机制，由专项小组定期开展研讨会，针对周期内活动进行复盘总结，以此来剖析每次活动的设置细节，为科学制定下一阶段帮扶活动提供参考依据。