2021-02-20 14:16:45 来源: 中公社区工作者考试网
【模拟试题】
本市气象部门想通过短信、微信等平台向学生家长推送气象信息，如果你是气象台工作人员，你会如何做好沟通协调工作?
【参考答案】
气象部门想通过短信、微信等平台向学生家长推送气象信息，让广大学生和家长能够及时获取其所在区域的高级别预警信息提醒，降低家长和孩子出行的安全风险，是一项便民举措。要落实好这项举措，就要做好气象部门与学生家长之间的沟通协调工作，我会从以下几个方面进行：
第一，通过沟通确定学生家长的需求。我会召集师生、家长代表召开座谈会，一方面向其讲解本次服务的意义、规划等。另一方面借此机会了解其在推送内容方面的需求、出门受天气影响的程度、是否有好的建议、支持度如何等。
第二，邀请专家进行研讨。一是确定推送内容，如天气状况、出行建议、穿衣建议等;二是确定推送时间;三是确定开展此次工作所需的资源、成本等。由此来确定此项工作的可行性。
第三，确认学生及家长信息。我会通过走访与教育部门及各校方负责人进行沟通，收集学生家长的联系方式，如电话号码、微信号、QQ号等，以便能及时地发出通知。
第四，做好内部沟通。一方面我会与领导商讨，安排专人专职负责编辑推送工作，并确定其工作职责，商讨建立监督考核机制;另一方面我会与负责推送的同事进行沟通，召开工作会议，明确各自的工作职责，做好动员工作。
第五，后期持续跟进和沟通。在此项工作的推行阶段，我会建立与家长、师生的反馈渠道，及时收集工作开展中遇到的问题并做好改进工作。
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