2018-04-17 18:51:56 来源: 中公社区工作者考试网
4、小王是一名新入职的社区专职社工，为了解所在社区的居民的困难和需要，他需要收集相关资料，请问小王可以使用哪些常用得收集资料的方法?
4.【答案】常用得收集资料的方法主要包括：
(1)询问。直接向服务对象询问，经过面对面的会谈收集资料。询问的方式主要有：①会谈;②角色扮演;③问卷。
(2)咨询。向其他专业人士咨询意见，以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。
(3)观察。通过实地观察，可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解，增加对问题的实地感受，使收集的资料更丰富和准确。观察有参与观察和非参与观察两种。
(4)家访。家访是社会工作者收集资料时常用的方法。在家访中，社会工作者有机会观察服务对象在自然的家庭生活环境中与其家庭和相关社区系统的互动形态，观察和了解到很多在机构会谈中不能发现的东西。
(5)利用已有资料。这主要是利用机构已有的服务对象资料、机构转介资料、工作报告、调查研究报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料等。
社会工作实务讲义P42—44
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