社区工作者面试情景模拟类试题：做一个专业的“演员”

在社区工作者面试的考核阶段，考生们需要提前准备一些面试热点问题，学会根据面试热点问题来进行分析，并提高自己分析解决问题的能力，口头表达能力等。为了帮助考生们顺利备考，中公教育社区工作者考试网为大家带来面试备考资料 ，供广大考生学习参考。

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在同学们看来，面试备考是比较枯燥无味的，但是还是有这么一类题，同学们还是比较有兴趣，就是情景模拟类。在答这一类题型的时候，我们就可以把自己想象成一个专业的“演员”。那么我们如何掌握这类的答题技巧呢?中公教育专家从以下几点来介绍。

一、把握情景，明确感情基调，确定引入语。

我们在答任何题之前都是需要审题的，那么情景模拟的题中情景也是非常重要的一点，因为他能帮助我们确定说话的语言基调，以及面部表情状态等。同时引入语也是非常重要的，他能够帮助我们有一个好的开头。下面来看一道例题：

【例】A市正在进行花卉展览，在展览节上，如果你是展览节的巡场人员，有一名游客正要用手去摘鲜花，你会如何阻止这名游客，请现场模拟。

【中公解析】我们来看一下这道题的情景，通过情景我们可以第一点就是明确的就是身份，从题干中我们可以得知，我是巡场人员，对方是游客。基于这个身份，当游客有不文明行为的时候，我们是有权利去制止的，但是在制止的同时态度也不能太强硬，以免影响游客的心情。第二点就是设身处地的去思考当时发生的情景，从而去考虑我们的引入语。题干中的一个“正”字说明了事情的紧急性，所以说我们就可以简单粗暴地有一个开始：“嘿：这名游客，请你住手!”这就可以了。所以说情景对于我们答题还是非常重要的。

二、换位思考，站在对方的角度考虑问题。

我们在对一个人进行劝解的时候，不要总是讲道理，因为别人也不是特别喜欢。所以与其讲道理，还不如换位思考，站在对方的角度去思考问题，多替别人想一想。比如说上道例题，一句“这花有刺”比“这花很重要”要有用得多。有如下面这道例题：

【例】你是一名大学生支教负责人，在与一个乡村校长沟通支教事宜时，校长以各种理由拒绝，你会如何劝说该校长，请现场模拟?

【中公解析】有的同学在劝说的时候都是以支教对大学生的角度来去说，但是发现这和校长一点关系都没有，他也不会担心这些。我们不妨说说支教对校长的好处，这样更能让校长满意。所以说这个方法同学们学会了吗?

虽然在一些省份情景沟通类考的并不多，但是掌握这门技术不仅能在考试中略胜一筹，在生活中也能发挥很大的作用呢。