2017-12-26 15:07:00 来源: 中公社区工作者考试网
第四部分 定义判断
4.服务链是服务行业企业通过向消费者提供服务来最大限度的满足消费者的需求，为消费者提供良好的消费环境和消费过程中的各种服务，这些服务以现代信息技术、物流技术、系统工程等现代科学技术为基地，以最大限度的满足消费者需求为出发点，把与服务有关的各个方面按照一定的方式组织起来，形成完整的服务体系。根据上述定义，下列能构成服务链的是：
A.几个废品收购者在某小区内成立的专门回收二手电器的废品回收站
B.与某品牌电脑的销售相关的各大商场以及家电维修公司
C.开发商为新楼盘招标物业公司，多家物业公司前来竞争
D.学校为给学生提供更多生活便利，在宿舍区设立银行网点及超市等
第五部分 图形推理
5.
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（责任编辑：小月亮）
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