2016-09-22 09:59:51 来源:
3.社会策划模式的实施策略
(1)了解组织的使命和目标。
①组织使命。代表了社会服务组织未来的理想、蓝图、目标和信念。明确的服务使命可以鼓励社会工作者的认同，并指引他们明确工作的方向、范围、重要性、意义，以指导建立工作目标。
②组织目标。指出了组织所要解决的社会问题和满足的社会需要。
(2)分析环境和形势。
①了解对新计划有影响力的人士和团体，分析他们的利益和需要。
②考虑如何获得财政支持和人力支持。
③？整体环境的改变和发展趋势。
④了解新计划可能面对的机会、竞争和障碍。
(3)自我评估。社会工作者要评估自己所在社会服务组织的优点和不足，同改变社区的任务相比较，确定服务目标、界限工作范围。
(4)界定和分析问题。了解社区问题的现状、特点、成因，目前解决这些问题的服务手段的不利或不足之处。
(5)确定社区需要。评估需要的主要方法有：
①参与性方法，即由服务对象参与确定需要。
②社会指标方法，即用社会或专业所认可的指标数字来指出需要。
③服务使用情况方法，即通过目前使用服务者的资料来反映居民需要的程度。
④社区调查方法，即通过问卷调查，科学地了解居民的需要。
(6)确定目标和达到目标的标准。
①与同事共同讨论。
②应以文字表达。且是具体及可量度的。
③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持。
④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变。
⑤有达到目标的时问限制，有清楚的先后次序和重点效果目标。
⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。
(7)寻找、比较并选择好的方案。在选择方案时，应充分考虑其可行性、效果和被接受的程度。
(8)测试方案。选定方案后，需要确定执行机构，制订所需资金和人力计划.说明工作程序。
(9)执行方案。在执行方案期间。策划者需要监管整个运作程序.以免工作偏离轨道。
在方案执行过程中.也可能发现局部问题而对方案有所修改。
(10)评估结果。计划完成之后要进行评估，既要评估结果，也要评估过程。
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