浅析2015年社区工作者面试技巧（3）

首先要了解组织检查的目的，一般卫生检查的目的是，整顿卫生死角，宣传卫生知识，预防病菌传染等事项。翻阅历年来卫生检查记录，确定检查范围和组织形式，制订组织计划，计划包括：时间、范围、检查对像。然后向领导替交计划，并报告检查卫生需配备的人力、物力、财力等资源。在领导许可后将检查通知，通过张贴方式告之群众，说明检查目的、方式，力求获得群众的支持和理解，以免引起扰民、检查遭拒等现像。检查过程中，发现有卫生不达标，或未按要求，立即要求责任人限期（一定要限期）整改，给予整改意见。将检查结果汇总分析，包括对未达标项的整改意见。对整体卫生情况作评价，附上改进建议。还有很后一件事很重要，就是对限期整改项作验证，检查责任人是否在限定时间内已经整顿。

12.你组织个下岗工人调查，你如何组织？ 

1、制定调查方案。确定调查活动的范围，是一个地区的下岗工人还是具体某个企业的下岗工人；确定调查方式是问卷调查，实地考查，采访还是多种调查方式综合运用，确定调查的主题和内容是下岗工人的家庭情况、生活现状还是再就业情况等。还必须确定调查的具体时间，参与调查的工作人员，调查活动所需经费等。方案拟定后送领导审批。

2、方案审批通过后召集参与调查的工作人员开会，明确分

工，责任到人。并与开展调查活动的所在地或企业负责人相联系，发出开展调查活动的公函，争取对方的支持与配合。 3、根据调查方案开展调查活动。在调查活动中要坚持实事

求是的原则，并随时掌握调查中遇到的突发情况或新问题，必要时要请示领导，尽量及时解决。 

4、调查后对资料进行整理，对数据进行统计，对问题加以

分析总结，形成书面的调查报告，呈送领导审阅。

13.外地单位有人过来参观、学习，你如何组织会议？ 

1.准备相关资料。 

2.了解来人的一般情况。如人数、级别，安排食宿、参观内容，做好迎接的一切准备工作。 

3.布置会场。布置好主席台，写好嘉宾的牌子，横幅，鲜花水杯等，现场设置路标。 

4.确定发言人，记录员，摄影师等，必要时通知电视台、报社等媒体，做好宣传工作。 

5.进行会议。 

6.了解来访者的相关意见，努力做好善后工作。

14.如果让你组织一次查“三无人员”的行动，你将如何组织？

1、确定参加此次活动的人员，先对辖区内的“三无人员”进行摸底调查，确定辖区内的 “三无人员”人数和集中地。掌握第一手资料，方便活动展开。设计活动方案和制定“三 无人员”安置计划

2、进行人员分组和负责地分配，根据准备前期掌握的资料，清查活动开 始。按方案进行灵活行动 

3.对活动进行工作总结，并制定详细的工作报告。

15.小区内很多人晚上看世界杯，打扰了其他居民的正常生活，如果你是名社区工作者，你会怎么做？

1、与当事人协调晓之以理动之以情 肯定他们对世界杯的热情 否定他们扰邻行为 

2、对其进行法制教育 宣传居民法相关法律等等 

3、让他们白天看重播 晚上早点休息 

4、组织社区居民白天周末一起看球 沟通感情

16.一对下岗夫妻在社区内违章搭建了摊位，现在要强行拆除，作为社工你要怎么办？ 

第一，违章搭建摊位不符合国家规定，给社区环境和安全造成一定的不良影响，依法应予拆除； 

第二，针对案主是下岗夫妻，生活较困难，拆除摊位后其生活来源将被打断，作为社区工作者首先应安抚案主情绪，耐心跟案主解释清楚违建的危害；了解案主夫妻的实际情况，根据需求积极与各方协调帮助夫妻二人重新寻找合适合法的摊位； 

第三，发挥和利用社区资源，鼓励案主参与社区再就业培训，争取上岗就业，解决生活问题。

17.假如你已经为一个居民处理好一项事务，但他很不满意，情绪激动，要找你的领导解决，怎么办？ 

澄清问题--分析原因--联系资源--解决问题，先安抚他的情绪，跟他解释清楚，也许他是对我的工作哪里不明白 产生了误会，所以先找出他不满意的原因 然后再协商解决。安抚情绪 缓和态度 沟通协商 多方促进 如果不行 具体问题向领导说明 协调其他资源解决 。